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Top Solutions. Non solo call center. Solutioni B2B B2C. PMI specialistTop Solutions non solo un call center: una giovane azienda dinamica di Torino, un team di creativi professionisti delle soluzioni business. Siamo specializzati nell’uso della voce nella telecomunicazione per raggiungere la tua clientela e aumentare le tue vendite.

PMI specialist: Non solo call center

Nel call center di Top Solutions il contatto umano, emotivo, empatico dei nostri operatori professionisti della voce instaura una relazione fidelizzante con i vostri clienti attuali o potenziali.
Il processo di comunicazione facilita la vendita dei vostri prodotti.
I nostri operatori seguono una formazione costante per fornirvi un servizio di eccellenza.

Top Solutions: cosa possiamo fare per voi?

  • Analizziamo insieme a voi i vostri bisogni.
  • Definiamo l’approccio e gli strumenti migliori e più adatti allo scopo.
  • Realizziamo con professionalità, creatività e intelligenza le campagne per la vostra  telecomunicazione.
  • Prendiamo appuntamenti per i vostri agenti.
  • Finalizziamo vendite telefoniche.
  • Aumentiamo il vostro parco clienti.

Leggi  subito quali sono i nostri servizi.

APRI NUOVE PORTE PER IL TUO BUSINESS

Top Solutions. Non solo call center. Solutioni B2B B2C. PMI specialist

Chi siamo

Il Team Top Solutions, non solo call center:
un percorso di crescita insieme,
una grande amicizia,
la condivisione di un progetto imprenditoriale
e un grande rispetto per i nostri collaboratori
professionisti della voce.

 

Francesco Di Pierro, CEO Top Solutions Torino

“Essere imprenditore è una veste molto impegnativa,  che prevede molte responsabilità. Scegliere le persone giuste, formarle e motivarle creando un grande team di lavoro è un elemento fondamentale che mi motiva e mi da’ una forte grinta.” 
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     ∞ Francesco Di Pierro, CEO ∞


Davide Andrè Angioni, CTO TopSolutions Torino

Servizi diversificati, alta professionalità, formazione e un team di validi operatori: tutto nell’ottica secondo cui un ambiente di lavoro sano, umano, improntato alla crescita personale di ognuno e alla capacità di fissare e raggiungere obiettivi sempre più sfidanti produce efficienza, dinamicità, competitività sul mercato e migliore qualità della vita per tutti gli attori che vengono in contatto con la nostra realtà aziendale.” 
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∞ Davide Andrè Angioni ∞


Parte sostanziale del Team Top Solutions di Torino : i nostri operatori professionisti della voce.

Abbiamo formato un valido team di professionisti della voce che danno corpo, braccia e voce alla nostra e alla vostra azienda.
Sono loro che si occupano direttamente di rappresentare al meglio i vostri interessi nella comunicazione con i vostri clienti: quelli che fanno già parte della vostra clientela acquisita, i vostri nuovi clienti e i vostri futuri clienti.
Sono loro la voce sorridente, competente e professionale che coglie i bisogni , accoglie le richieste e propone le soluzioni.

Scopri i nostri servizi !

obbiettivo aumento vendite top solutions torino

servizi

I nostri servizi hanno lo scopo di aumentare le vendite e sviluppare il vostro business:  generare profitto, ritorni misurabili degli investimenti, fidelizzazione dei clienti acquisiti, aumento dei clientela e della visibilità.

Come possiamo esserti utili?

  • per testare un nuovo prodotto o servizio  attraverso ricerche di mercato ,
  • per lanciare un nuovo prodotto o servizio,
  • per  gestire inviti e riconferme per fiere, eventi, inaugurazioni, meeting o convegni,
  • per procacciare nuova clientela tramite il telemarketing
  • per vendere  direttamente al telefono  prodotti o servizi (vocal ordering).

Il contatto telefonico diretto  dei nostri operatori professionisti della voce è personale, empatico e competente. Dimostra un’attenzione speciale verso il vostro cliente e le sue esigenze che  permette di:

  •  fidelizzare i clienti già acquisiti mantenendo e alimentando la relazione preferenziale già costruita,
  • fissare appuntamenti di qualità per agenti o rappresentati con riconferma il giorno precedente per evitare perdite di tempo,
  • creare traffico verso i tuoi punti vendita,
  • aggiornare le informazioni dei database clienti e
  • verificare il grado di soddisfazione dei clienti.

Il nostro standard è il servizio eccellente.

servizi aumento vendite B2B B2C Top Solutions non solo call centerB2B: Raggiungere l’interlocutore business giusto per proporre i vostri servizi e prodotti può essere un processo lungo con dispendio di tempo e energie.

Il nostro team di professionisti della voce è opportunamente formato per arrivare con tenacia e precisione al vostro obiettivo.

Risparmia tempo e guadagna in risultati.

servizi aumento vendite B2B B2C Top Solutions Torino non solo call centerB2C: Informare il cliente e portarlo a decidere di acquistare i vostri prodotti e servizi.

I nostri operatori formati ad hoc capiscono i sentimenti del vostro cliente, sanno come trattarlo in modo unico, come entrare in empatia usando il canale telefonico. Soddisfano le sue richieste esplicite e i suoi bisogni latenti di attenzione e attivano una relazione di fiducia che porta a finalizzare la vendita.

obbiettivo aumento vendite top solutions torinoUn vostro nuovo cliente.

SERVIZI
TOP SOLUTIONS:
OBBIETTIVO
AUMENTO VENDITE


CUSTOMER CARE AND SATISFACTION

Top solutions Torino servizi aumento vendite customer care & satisfactionCosa c’è di meglio di una telefonata gentile, professionale e competente per dare corpo ad una comunicazione  precisa e costante con il cliente che viene così soddisfatto nel suo bisogno d’attenzione e fidelizzato?
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TELESELLING e TELEMARKETING

Top solutions Torino servizi aumento vendite teleselling telemarketingVendita telefonica di beni o servizi, a nuovi clienti o a clienti che già hanno comprato dalla vostra azienda e pubblicizzazione commerciale delle attività e dei prodotti aziendali.
Fornire informazioni con l’obiettivo di fissare un appuntamento al consulente aziendale che poi si recherà ad illustrare i prodotti per la vendita.
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GESTIONE INVITI

Top solutions Torino servizi gestione invitiPer un evento importante, un’inaugurazione o un lancio di prodotto, affida ai nostri operatori professionisti della voce questa attività.  Risparmia tempo.

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FORMAZIONE

Top Solutions Torino servizi aumento vendite formazioneNoi siamo consapevoli dell’importanza delle risorse umane e investiamo sulla crescita dei nostri operatori e sulla qualità del loro lavoro. Come?

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Entra in contatto con noi  per valutare
come possiamo migliorare insieme i tuoi risultati.

 

Scrivi a info@topsolutions.biz

oppure chiamaci   al 011 19839448

o compila questo form per essere contattato.

lavora con noi

Lavora con noi, se…

Saper usare la voce per stabilire un contatto personale al telefono,
avere pazienza,  costanza e saper lavorare per obiettivi,
empatia, assertività,  determinazione, forte orientamento al cliente,
capacità di ascolto attivo, organizzazione e metodo,
capacità di gestire le obbiezioni mantenendo la calma,
e di mantenere la concentrazione, attitudine alla mediazione.

Queste le caratteristiche di un buon PROFESSIONISTA della voce.

Ti riconosci?
Pensi di poter essere un buon candidato?
Hai voglia di imparare e migliorarti sempre?

Se sei interessato a lavorare con noi, prima di proseguire leggi questo articolo della formatrice Elena Aloise sul lavoro in call center e leggi cosa dicono di noi i nostri operatori professionisti della voce.

Come funziona il processo di selezione ?

Dopo un primo colloquio selettivo via Skype, i candidati selezionati saranno convocati per un secondo colloquio presso la nostra sede di Torino.

Le persone che saranno scelte per far parte del team degli operatori della voce  parteciperanno ad una formazione interna con l’obiettivo di professionalizzare la loro prestazione e aumentare le loro competenze.

Se sei seriamente interessato  
a svolgere questa professione  
manda il curriculum con i tuoi dati di contatto alla mail    selezione@topsolutions.biz 
compila questo form includendo  il CV.

 

Nel call center ci si finisce tutti per caso. Alcuni scappano, altri rimangono imprigionati, altri riescono a guardare oltre e a scoprire che questa professione può insegnare tanto, anche nella vita. Ecco perché nel call center ci sono finita per caso ed oggi ci rimango per scelta.
Elena Aloise, formatrice di  professionisti della voce in Top Solutions

Scopri la formazione in Top Solutions

NEWS

Premi produttività di Maggio 2017 in Top Solutions!

Chi sarà il miglior operatore professionista della voce del mese di maggio 2017? Chi vincerà uno dei tre premi produttività? Il premio in palio per l’operatore che raggiunge il massimo risultato secondo i requisiti prefissati per il mese di maggio è uno splendido tv schermo piatto a 32 pollici della Samsung. Per il secondo classificato c’è …