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Top Solutions

servizi call center
e non solo a Torino:

una giovane azienda dinamica,

un team di creativi

professionisti delle soluzioni business.

TopSolutions Torino cuffia operatore call center

Siamo specializzati nella comunicazione mediata dalla tecnologia per raggiungere la tua clientela e aumentare le tue vendite.
Un team di professionisti della voce
al tuo servizio.

PMI specialist: Non solo call center

Nel call center di Top Solutions il contatto umano, emotivo, empatico dei nostri operatori professionisti della voce instaura una relazione fidelizzante con i vostri clienti attuali o potenziali.
Il processo di comunicazione facilita la vendita dei vostri prodotti.
I nostri operatori seguono una formazione costante per fornirvi un servizio di eccellenza.

Top Solutions: cosa possiamo fare per voi?

  • Analizziamo insieme a voi i vostri bisogni.
  • Definiamo l’approccio e gli strumenti migliori e più adatti allo scopo.
  • Realizziamo con professionalità, creatività e intelligenza le campagne per la vostra  telecomunicazione.
  • Prendiamo appuntamenti per i vostri agenti.
  • Finalizziamo vendite telefoniche.
  • Aumentiamo il vostro parco clienti.

Inoltre, ci occupiamo di: 

    • Attività di back office: dal data entry al contatto cliente.
    • Gestione agende dei consulenti commerciali, dalla conferma appuntamenti all’organizzazione logistica.
    • L’agenda online MyPlanny per esercenti che lavorano per appuntamento, incluso il servizio di segreteria dedicata.

Apri nuove porte per il tuo bussiness

Top Solutions. Non solo call center. Solutioni B2B B2C. PMI specialist

Chi siamo


Il Team Top Solutions, non solo call center:
un percorso di crescita insieme,
una grande amicizia,
la condivisione di un progetto imprenditoriale
e un grande rispetto per i nostri collaboratori
professionisti della voce.

“Essere imprenditore è una veste molto impegnativa,  che prevede molte responsabilità.
Scegliere le persone giuste, formarle e motivarle creando un grande team di lavoro è un elemento fondamentale che mi motiva e mi da’ una forte grinta.” 

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Team Top Solutions Francesco Di Pierro, CEO Top Solutions

Francesco Di Pierro CEO Top Solutions

Davide Andrè Angioni, CTO TopSolutions

Davide Andrè Angioni

Servizi diversificati, alta professionalità, formazione e un team di validi operatori:
tutto nell’ottica secondo cui un ambiente di lavoro sano, umano, improntato alla crescita personale di ognuno e alla capacità di fissare e raggiungere obiettivi sempre più sfidanti produce efficienza, dinamicità, competitività sul mercato e migliore qualità della vita per tutti gli attori che vengono in contatto con la nostra realtà aziendale.” 

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Parte sostanziale del Team Top Solutions di Torino: 
i nostri operatori professionisti della voce

Abbiamo formato un valido team di professionisti della voce che danno corpo, braccia e voce alla nostra e alla vostra azienda.

Sono loro che si occupano direttamente di rappresentare al meglio i vostri interessi nella comunicazione con i vostri clienti: quelli che fanno già parte della vostra clientela acquisita, i vostri nuovi clienti e i vostri futuri clienti.
Sono loro la voce sorridente, competente e professionale che coglie i bisogni , accoglie le richieste e propone le soluzioni.

manuela operatore call center top solutions torino

che sempre sorride

professionista della voce senior

federica operatore professionale call center top solutions torino
rossana operatrice call center top solutions

professionista della voce

professionista della voce senior

roberta operatrice della voce top solutions

obbiettivo aumento vendite top solutions torino

servizi


I nostri servizi hanno lo scopo di
aumentare le vendite e sviluppare il vostro business:

generare profitto,

ritorni misurabili degli investimenti,

fidelizzazione dei clienti acquisiti,

aumento dei clientela e della visibilità.

obbiettivo aumento vendite top solutions torino

 Come possiamo esserti utili?

  • per testare un nuovo prodotto o servizio  attraverso ricerche di mercato ,
  • per lanciare un nuovo prodotto o servizio,
  • per  gestire inviti e riconferme per fiere, eventi, inaugurazioni, meeting o convegni,
  • per procacciare nuova clientela tramite il telemarketing
  • per vendere direttamente al telefono  prodotti o servizi (vocal ordering)
  •  

Il contatto telefonico diretto  dei nostri operatori professionisti della voce è personale, empatico e competente.

Dimostra un’attenzione speciale verso il vostro cliente e le sue esigenze che  permette di:

fidelizzare i clienti già acquisiti mantenendo e alimentando la relazione preferenziale già costruita

fissare appuntamenti di qualità per agenti o rappresentati con riconferma il giorno precedente per evitare perdite di tempo

delegare l’organizzazione dell’agenda e la logistica per gli appuntamenti ad un servizio professionale con costi accessibili. 

b2b top solutions torino

Risparmia tempo e guadagna in risultati

B2B

Raggiungere l’interlocutore business giusto per proporre i vostri servizi e prodotti può essere un processo lungo con dispendio di tempo e energie.
Il nostro team di professionisti della voce è opportunamente formato per arrivare con tenacia e precisione al vostro obiettivo.

  •  

CUSTOMER CARE AND SATISFACTION

servizi per aumento vendite customer care & satisfaction Top Solutions Torino. Non solo call center. Soluzioni innovative B2B B2C. Ask for your Top Solutions


Cosa c’è di meglio di una telefonata gentile, professionale e competente per dare corpo ad una comunicazione  precisa e costante con il cliente che viene così soddisfatto nel suo bisogno d’attenzione e fidelizzato?


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TELESELLING e TELEMARKETING

Vendita telefonica di beni o servizi, a nuovi clienti o a clienti che già hanno comprato dalla vostra azienda e pubblicizzazione commerciale delle attività e dei prodotti aziendali.
Fornire informazioni con l’obiettivo di fissare un appuntamento al consulente aziendale che poi si recherà ad illustrare i prodotti per la vendita.
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ATTIVITA' DI BACK OFFICE

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Per attività in outsourcing di qualità. 
Data entry, contatto  personalizzato con il cliente e gestione iter pratiche.

GESTIONE AGENDE PER CONSULENTI COMMERCIALI

gestione agende consulenti commerciali

Dalla conferma degli appuntamenti alla loro organizzazione logistica: un servizio prezioso per i professionisti che si possono concentrare sulle relazioni dirette con i propri clienti e delegare al nostro team specializzato tutte le comunicazioni mediate.

GESTIONE INVITI

servizi gestione inviti top solutions torino

Per un evento importante, un’inaugurazione o un lancio di prodotto, affida ai nostri operatori professionisti della voce questa attività.  Risparmia tempo.

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FORMAZIONE

Noi siamo consapevoli dell’importanza delle risorse umane e investiamo sulla crescita dei nostri operatori e sulla qualità del loro lavoro. Come?

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ENTRA IN CONTATTO CON NOI
PER VALUTARE COME POSSIAMO
MIGLIORARE INSIEME I TUOI RISULTATI

  •  

Scrivi a info@topsolutions.biz
oppure chiamaci   al 011 19839448
o compila questo form per essere contattato.

IL NOSTRO STANDARD E’ IL SERVIZIO ECCELLENTE.

 

Conosci già il nostro prodotto/servizio MyPlanny?

Alcuni dei nostri servizi sono inclusi in MyPlanny.

– Agenda online per esercenti che lavorano per appuntamento,
– App gratuita per prenotazioni con un click e
– il servizio di Segretaria Dedicata

Lavora con noi

selezioni in Top Solutions torino

Lavora con noi, se...

SE sai usare la tua voce
per stabilire un contatto personale,

SE hai pazienza, costanza e
sai lavorare per obiettivi,

SE sei capace di non abbatterti di fronte ad un rifiuto.

Speciale per agenti

top solutions torino cerca agenti di vendita

Empatia, assertività,  determinazione,
forte orientamento al cliente,
capacità di ascolto attivo, organizzazione e metodo,
capacità di gestire le obbiezioni mantenendo la calma,
e di mantenere la concentrazione, attitudine alla mediazione.

Queste le caratteristiche di un buon PROFESSIONISTA della voce.

Ti riconosci?

Pensi di poter essere
un buon candidato?

Hai voglia di imparare e migliorarti sempre?

Se sei interessato a lavorare con noi, prima di proseguire:

leggi questo articolo della formatrice Elena Aloise sul lavoro in call center e…

leggi cosa dicono di noi i nostri operatori professionisti della voce.

Come funziona il processo di selezione ?

Dopo un primo colloquio selettivo telefonico o via Skype, i candidati selezionati saranno convocati per un secondo colloquio presso la nostra sede di Torino.

Le persone che saranno scelte per far parte del team degli operatori della voce  parteciperanno ad una formazione interna con l’obiettivo di professionalizzare la loro prestazione e aumentare le loro competenze.

Se sei seriamente interessato
a svolgere questa professione
manda il curriculum
con i tuoi dati di contatto alla mail    selezione@topsolutions.biz 

oppure
compila questo form 
includendo  il CV.

Nel call center ci si finisce tutti per caso. Alcuni scappano, altri rimangono imprigionati, altri riescono a guardare oltre e a scoprire che questa professione può insegnare tanto, anche nella vita. Ecco perché nel call center ci sono finita per caso ed oggi ci rimango per scelta., formatrice di  professionisti della voce in Top Solutions
TopSolutions Torino cuffia operatore call center
Elena Aloise
formatrice di  professionisti della voce in Top Solutions

NEWS

Nuovo servizio di gestione agenda agenti di commercio

Su richiesta di alcuni agenti di commercio abbiamo sviluppato il nuovo servizio di gestione agenda. Oltre a fissare appuntamenti, abbiamo formato alcuni dei nostri operatori professionali per gestire direttamente l’agenda secondo le indicazioni del cliente/agente: organizzazione degli appuntamenti, degli spostamenti e delle zone da visitare. Ora puoi avere anche tu il nostro servizio dedicato di …

Rossana professionista della voce doc e senior in Top Solutions

Rossana, 51 anni,  lavora in Top Solutions da gennaio ed è una delle nostre operatrici professionali della voce senior. Ha lavorato come impiegata in Tnt e poi è entrata nel mondo dei call center. Da 12 anni fa l’operatrice telefonica e ha avuto modo di conoscere le diverse realtà del settore,  anche dall’ambiente lavorativo un …