Torino e provincia

Oxana Makhotina

Business Partner Top Solutions

011 19839448


Sono passati 18 anni da quando mi sono trasferita in Italia, e ho iniziato a lavorare nelle telecomunicazioni: ora gestisco un portfolio di clienti business molto fidelizzato perchè le azienda sanno che, con me, ottengono soluzioni per lavorare al massimo delle prestazioni.
La mia missione è quella di affiancare il cliente nel trovare soluzioni innovative a costo ridotto.
Mi caratterizza anche la rapidità nell'ottenere attivazioni, modifiche o sistemazione di problemi amministrativi grazie al mio impegno e in collaborazione con call center e back office.
Specializzata in connettività professional, servizi ICT innovativi e in cloud, su richiesta dei miei clienti offro anche soluzioni per il risparmio energetico aziendale.
Attenzione al cliente, focus connettività e ICT per PMI

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con monitoraggio bimestrale delle fatture TLC
per non pensare più alla gestione di questi costi.

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+ CONTESTAZIONI: gestione delle bollette telefoniche errate, la richiesta di rimborsi, e le penali scorrette da parte di operatori telefoniche,

+ perdita del numero e possibile recupero; gestione tutti i problemi relativi,

+ TRASLOCO UTENZE telefoniche,

+ PRATICHE DI RIMBORSO: gestione fino all'erogazione,

+ PRATICHE VOUCHER STATALI e AGEVOLAZIONI FISCALI,

+ CONSULENZA sulla presenza sul WEB e consulenza LEGALE di primo livello (attraverso collaboratori specializzati),

+ DIGITALIZZAZIONE AZIENDALE inclusa la formazione (attraverso collaboratori specializzati).


Le mie specializzazioni


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+ ANALISI GRATUITA della situazione in essere,
+ verifica dei contratti precedenti e attuali di TLC
(rete fissa, mobile, dati),
+ presentazione delle migliori soluzioni con relazione oggettiva gratuita.

+ sviluppo di STRATEGIE SU CONTATTO E SVILUPPO NUOVI CLIENTI

(lead generation, comunicazione mediata, etc.).


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Tenacia, pazienza e precisione sono le mie qualità a tuo servizio per liberarti da incombenze amministrative e burocratiche che ti possono distogliere dal tuo vero lavoro.

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