Hai un problema con il tuo operatore telefonico?


Disservizi, malfunzionamenti, errori di fatturazione,
Ritardi o mancata attivazione o disattivazione dei servizi richiesti,
Hai cambiato operatore e ti hanno applicato una penale?
Pensi di aver diritto ad un rimborso?

Per tutte le controversie telefoniche puoi prendere un avvocato oppure
puoi abbonarti ad un'associazioni per la tutela dei diritti dei consumatori oppure
molto più facilmente...

lascia fare a noi.

Top Solutions ha un'esperienza approfondita nella gestione controversie con operatori telefonici e...

sappiamo già come si fa.

Come funziona aprire una controversia con operatori telefonici?

 

Un esempio di gestione della rappresentanza legale nelle controversie con operatore telefonico

L'azienda T. ha cambiato operatore da Vodafone a Tim e dopo 7 mesi dall'inizio del contratto ha trattenuto una penale di 200 euro come da contratto stipulato.
Ma le penali per cambio operatore non possono essere più applicate per legge.
Dopo 6 giorni dal giorno in cui l'azienda ci ha dato l'incarico Vodafone ha proposto un rimborso di 120 euro.
Abbiamo contattato il cliente che ha scelto di accettare.
Semplice.
 

Il servizio di gestione reclami e richiesta rimborsi agli operatori telefonici è in fase di lancio. Il servizio è gratuito.


Per i rimborsi sotto i 100 euro la consulenza è gratuita. Sopra i 100 euro la consulenza costa 5 euro a pratica. Se il reclamo individuale richiede l'intervento di un'avvocato ad hoc verrete ricontattati con tutte le informazioni per scegliere se e come proseguire.

Richiesta per delega di risoluzione controversie telefoniche

 

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