Cambiamenti e obiettivi: un report della riunione di kick off per iniziare ben focalizzati il 2020.

francesco di pierro ceo top solutions torino kick off 2020

Ho colto l’occasione per condividere alcune informazioni e emozioni che hanno contrassegnato il percorso affrontato dall’azienda nel 2019 e il vissuto di noi imprenditori.

Un anno di cambiamenti il 2019, di trasformazioni…e in continua trasformazione.
In un tempo molto ristretto abbiamo dovuto adattarci a eventi esterni che ci hanno fatto accellerare sui cambiamenti che l’azienda stava già incubando.

Il nostro potere non è cambiare gli eventi esterni ma come interfacciarci a queste sfide.
Come imprenditori io e Davide abbiamo vissuto alcuni momenti difficili, che siamo riusciti a gestire, per scelta, senza far trapelare la tensione.

Come team e come azienda ne siamo usciti vincenti, con alcuni opportuni cambiamenti nella strategia aziendale. E il processo è ancora in corso.
Le trasformazioni sono venute come naturale evoluzione dell’attività aziendale ma non senza difficoltà e sacrificio per riuscire a stare al passo.
Abbiamo cambiato il binario…e ciò ci ha portato a creare una nuova squadra e ad un nuovo gioco di squadra. 

Sinergia, impegno e fiducia

sono alcune delle parole chiave dell'anno passato che rimarranno fondamentali anche per l'anno appena iniziato.

team top solutions kick off meeting 2020

Nel 2019 non siamo partiti a giugno ma ad ottobre e dobbiamo farci i complimenti per la crescita esponenziale del volume del 272% e del valore del 1238%!

La sfida è stata importante!E tutta la nuova squadra di operatori, agenti e back office ha lavorato in sinergia, con fiducia e competenza per questo risultato.

team top solutions kick off meeting 2020
risultati 2019 top solutions

Da sottolineare che  gli operatori, specialmente sul valore, hanno sviluppato notevolmente la loro capacità di recuperare informazioni e fissare appuntamenti preparando l’ingresso degli agenti anche sul valore.

D’altra parte gli agenti, quelli nuovi che si stanno facendo esperienza, e quelli senior sono stati in grado di affrontare professionalmente le sfide che ci stiamo ponendo, per raggiungere l’obiettivo di diventare una agenzia che faccia qualità, non solo volume.

risultati 2019 top solutions

Visti i cambiamenti sfidanti ci poniamo nuovi obiettivi.

Per il 2020: nel primo trimestre il lavoro e il nostro impegno sarà per la stabilizzazione di ciò che abbiamo creato, poi passeremo alla crescita.
Lo sottolineo ancora: l’obiettivo primario è diventare una agenzia che faccia qualità. 

Il nostro approccio è dare il massimo per raggiungere i risultati ed essere sempre disponibili al confronto, all’ascolto che è sempre stato il nostro modo di fare …impresa.

Questo è solo l’inizio.
Top Solutions siamo tutti noi.

Grazie.

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