Rossana, 51 anni, lavora in Top Solutions da gennaio ed è una delle nostre operatrici professionali della voce senior.
Ha lavorato come impiegata in Tnt e poi è entrata nel mondo dei call center.
Da 12 anni fa l’operatrice telefonica e ha avuto modo di conoscere le diverse realtà del settore, anche dall’ambiente lavorativo un pò duro, in cui è riuscita a ritagliarsi il suo spazio di soddisfazione con grande intelligenza emotiva.
In Top Solutions si è trovata subito bene e senza sforzi di adattamento: ha trovato una realtà che è costruita per mettere a proprio agio, nelle migliori condizioni ambientali possibili gli operatori.
E visto che le condizioni sono favorevoli, le persone che ci lavorano possono dare il loro meglio e avere risultati adeguati al loro impegno e capacità, sempre supportati dalla formazione interna e da un chiaro programma condiviso per il raggiungimento di obiettivi.
Rossana, con la sua esperienza pregressa, ha trovato un’ambiente favorevole per ottenere i migliori risultati e, nel frattempo, la sua famiglia prospera.
“L’ambiente è sereno. I titolari e i colleghi sono sempre disponibili.
La cosa che ho apprezzato subito è la possibilità di crescere professionalmente. C’è una grande attenzione alla qualità e alla formazione.
Anche nell’uso delle parole…ci qualifichiamo come operatori professionisti della voce. Abbiamo un percorso di formazione specifica e siamo seguite dalla responsabile risorse umane con regolarità.
I titolari hanno studiato anche un sistema di gare mensile a livello di team che ci porta a condividere gli obiettivi tutti insieme, oltre a quelli individuali.
E certe volte arriva a essere divertente quando si raggiunge un risultato e tutti festeggiano, si crea veramente un bel clima.
E’ molto diverso da tutte le cose che si leggono in giro sulle condizioni di vita in un call center.
Mi sento fortunata ad aver trovato questo ambiente lavorativo e ho maggiore responsabilità e autonomia rispetto alle altre realtà che ho conosciuto negli ultimi anni”.
E l’azienda Top Solutions è molto soddisfatta di poter accogliere persone valide e responsabili, che sanno fare il loro lavoro al meglio, che sono pronti a raccogliere le sfide che questo lavoro presenta.
C’è la consapevolezza che instaurare una relazione lavorativa in cui entrambe le parti “vincono” e hanno le loro soddisfazioni permettendo a tutti una vita prospera e un futuro da costruire insieme.
Se leggete questo articolo e state cercando un ambiente sereno e adeguato dove esprimervi o conoscete qualcuno che merita questa possibilità non esitate a condividere questo articolo, a passare l’informazione!
Qui in Top Solutions siamo sempre alla ricerca di validi collaboratori principalmente part-time.
La mail a cui inviare curriculum è selezione@topsolutions.biz.
Oppure visitate il nostro sito http://www.topsolutions.biz/lavoraconnoi/
Sarete ricontattati dalla nostra formatrice Elena Aloise per una prima valutazione.
Buona fortuna!
o ancora….
Quando l’azienda ha chiuso, Roberta si è dovuta rimettere in gioco.
Il team commerciale di MyPlanny
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